Бонусная программа «ГурманiЯ»

Дорогие гости!
Обращаем ваше внимание, что с 13.07.2020 действие программы лояльности временно приостановлено.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

1. Общие условия

1.1.Получив бонусную карту и заполнив анкету Участника Программы, Участник  дает соглашение на то, что он ознакомлен с Правилами Программы и принимает их условия в полном объеме.

1.2.Зарегистрироваться и получить бонусную карту Участник бонусной программы может заполнив бумажную анкету в ресторане и передав ее работнику ресторана.

1.3.Анкеты принимаются к регистрации в Программе только в случае, если они полностью и разборчиво заполнены и подписаны Участником.

1.4.Бонусная карта действует во всех заведениях ресторанов карты «ГурманиЯ», кроме гастробара Grande Gourmande и ресторана Атриум.

1.5.Участник бонусной программы обязан самостоятельно отслеживать изменения в условиях участия в Программе. Актуальные Правила доступные в разделе Бонусная Программа на сайте ресторанов карты «ГурманиЯ» gurmans.dp.ua

1.6.Каждый Участник может зарегистрировать на свое имя, мобильный телефон или e-mail только одну карту  участника  бонусной  программы. В случае если у Участника есть несколько карт, бонусные счета не объединяются.

 2.Номиналы Карт 

2.1.Бонусная программа имеет 2 номинала карт:

• 10%: карта может быть оформлена и выдана Гостю при заполнении  анкеты в ресторане с соблюдением заполнения обязательных полей. На бонусную карту начисляется  10% от оплаченного счета;
• 20%: может быть оформлена и выдана Гостю  при сумме накоплений на карте 6 000 (шести тысячи)  гривен. На бонусную карту начисляется 20% от оплаченного счета;

2.2.20% карта требует подтверждения номинала путем  накопления 6 000 (шести тысяч) гривен на протяжении 6 месяцев. Ежегодно каждого 1 февраля и 1 августа Организатором проверяется подтверждение  номинала 20% карт Участников. В случае несоблюдения  обязательств по  суммы накоплений карты автоматически  переводится на нижний номинал и на бонусной карте начисляется 10% от потраченной суммы.

3.Начисление бонусов

3.1.За каждый оплаченный денежными средствами или банковской картой счет, кроме посещений с использованием акций, при посещении Участником  ресторанов карты  «ГурманиЯ», на бонусную карту начисляется процент согласно номиналу карты.

3.2.Для начисления  бонусов карту необходимо предъявлять официанту перед оплатой каждого счета. Бонусы на карту не будут начисляться, если карта Участником не была предъявлена и при использовании акций.

3.3.Начисленные  бонусы накапливаются на бонусном счету карты.

3.4. При использовании любых акций бонусы на остаток счета не накапливаются.

3.5. Бонусы начисляются  согласно следующей схеме:

• 10% - начисляется 10% от оплаченного счета;
• 20% - начисляется 20% от оплаченного счета;

3.6.Дополнительные бонусы могут насчитываться во время специальных акций и предложений в ресторанах карты «ГурманиЯ».

3.7.Бонусы начисляются на карту с первого, оплаченного в ресторане без использования акций, счета после получения бонусной карты при наличии технической возможности. Если на момент оплаты счета техническая возможность для начисления  бонусов отсутствует, бонусы на карту начисляются после появления технической возможности, но не позднее в течение 7 дней.

3.8.Проверить количество бонусов на карте можно, обратившись к менеджеру любого ресторана карты «ГурманиЯ», в котором действует бонусная программа, предъявив бонусную карту.

3.9.При расчете бонусной картой в ресторане в счете указывается количество имеющихся бонусов, сколько бонусов было потрачено при текущем визите (бонусная скидка), сколько бонусов было начислено  и остаток бонусов на карте.

3.10.Бонусами нельзя рассчитываться за детское меню, бизнес-ланч, доставку, блюда и напитки, отмеченные в меню«*». Данный перечень может изменяться.

3.11. Начисленные Бонусы не могут быть переведены в денежный эквивалент и выданы Участнику денежными средствами.

4.Использование бонусов

4.1.Участник бонусной карты имеет право использовать бонусы, которые есть на счете его карты, в качестве скидки, при оплате счета в ресторане, но не более 50% счета.

4.2.Использование бонусов осуществляется из расчета 1 бонус = 1 гривна.

4.3.Участнику бонусной программы  необходимо сообщить официанту о желании списать бонусы и предоставить для расчета свою бонусную карту.

4.4.В одном счете не могут списаться бонусы с разных карт.

4.5.Оплата бонусами не может суммироваться с акциями, которые проводятся в ресторанах карты «ГурманиЯ».

4.6.В случае потери или повреждения бонусной карты необходимо обратиться к менеджеру любого ресторана карты «ГурманиЯ», который принимает участие в бонусной программе. Участник повторно заполняет анкету на получение карты. Карта может быть восстановлена только в том случае, если данные Участника (ФИО, дата рождения и № телефона) совпадают с данными анкеты, ранее заполненные  Участником. Новая карта выдается вместо утраченной при предоставлении документа,  удостоверяющего личность Участника потерянной или поврежденной карты. При этом бонусы, накопленные на утерянной или поврежденной карте, не переносятся на новую карту, только итоговая сумма, то есть сколько Участник потратил всего в ресторанах карты «Гурмания».

4.7.При наличии технической возможности карта может быть восстановлена в течение трех рабочих дней с момента заполнения анкеты.

5. Аннулирование бонусов

5.1.Бонусы, неиспользованные на протяжении двух месяцев с момента их начисления, списываются с бонусного счета.

6. Условия перехода дисконтной карты на бонусную карту

6.1.С 29 июня 2017г. Дисконтная программа ресторанов карты «ГурманиЯ» становиться Бонусной. Все участники Дисконтной программы автоматически становятся участниками Бонусной программы и будут получать на действующую карту бонусы от потраченной суммы по схеме:

7. Другие условия

7.1.Рестораны карты «ГурманиЯ» не несут ответственность за баланс бонусов на счету.
Участник программы самостоятельно следит за состоянием своего счета.

7.2.Претензии Участников по некорректному начислению или списания бонусов рассматриваются Организатором программы только при наличии счетов.

7.3.Организатор Программы может определять товары, на которые использование Бонусов не распространяется.

7.4.Бонусы не являются и не могут быть средствами платежа, любым видом валюты или ценных бумаг.

7.5.Оплата налогов, а также другие обязательства, связанные с участием в Программе, возлагаются на Участника.

7.6.Бонусная карта является собственностью субъекта предпринимательской деятельности (СПД).

7.7.Бонусная программа является программой лояльности (применение бонусов и скидок) и не является публичным договором. СПД имеет право отменить бонусную программу или изменить условия бонусной программы в любое время в одностороннем порядке. Про это будет сообщено на сайте gurmans.dp.ua или непосредственно в ресторане. СПД не несет ответственность за несанкционированное использование карты. СПД оставляет за собой право приостановить или остановить участие в бонусной программе любого из владельцев бонусной карты без предыдущего уведомления путем блокирования карты. При этом накопленные на карте бонусы аннулируются. СПД имеет право отказать в выдаче бонусной карты в случае отсутствия технической или другой возможности для этого в момент обращения на получение бонусной карты.

7.8.Эти Правила (с учетом всех изменений и дополнений) вместе со всеми регистрационными формами и дополнениями к этим Правилам являются собственностью Организатора. Запрещается использование и / или распространение (в том числе, но не ограничиваясь - копирование, публикация, перепечатка полностью или частично) Правил (полностью или частично) в коммерческих целях и / или хозяйственной (предпринимательской) деятельности без письменного соглашения Организатора.